Condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI D’ACQUISTO TECHIM GROUP SRL

1. INTRODUZIONE
   Il presente documento contiene le condizioni che regolano l’uso di questo sito web (www.techimgroup.com) e l'acquisto degli articoli in esso contenuti (di seguito le “Condizioni”). La informiamo che l’utilizzo di questo sito web o la trasmissione di un ordine attraverso lo stesso, implica l’accettazione di tali Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati, per cui se non è d’accordo con tutte le suddette Condizioni e le Politiche di Protezione dei Dati, è pregato di non utilizzare questo sito web. Per ogni richiesta, dubbio o domanda relativa alle Condizioni e alle Politiche di Protezione dei Dati, può contattarci attraverso i canali di assistenza al cliente indicati nella sezione ‘’contatto’’ del nostro sito web.
   
   
2. I NOSTRI DATI
   La vendita dei prodotti attraverso il presente sito è gestito da Techim Group S.r.l., con sede legale in Arese (MI), via Monte Grappa 32, 20044, P.I.V.A 02219900152, SDI USAL8PV.
   
   
3. I SUOI DATI E I SUOI ACCESSI AL NOSTRO SITO WEB
   Le informazioni o i dati personali forniti dall'utente saranno trattati in base a quanto stabilito nelle Politiche di Protezione dei Dati. Utilizzando il sito web, Lei ci autorizza al trattamento di tali informazioni e dei dati personali e dichiara che tutte le informazioni e/o i dati personali a noi forniti sono accurati e veritieri.
   
   
4. USO DEL NOSTRO SITO WEB
   Utilizzando il presente sito web e/o effettuando ordini tramite lo stesso, Lei accetta di: (A) fare uso del sito web soltanto per effettuare consultazioni o ordini legalmente validi; (B) non effettuare ordini falsi o fraudolenti. Se avremo motivazioni plausibili per ritenere che sia stato effettuato un ordine di questa natura, saremo autorizzati ad annullarlo e ad informare le autorità competenti; (C) fornirci il suo indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale e/o altri dati di contatto in modo veritiero e corretto. Allo stesso modo, Lei acconsente all’uso, da parte nostra, di queste informazioni per metterci in contatto con Lei.
   Qualora non ci fornisse tutte le informazioni di cui avremo bisogno, non saremo in grado di dare seguito al suo ordine. Effettuando un ordine attraverso questo sito web, garantisce di essere maggiore d'età (dai 18 anni in su) e di possedere la facoltà legale di stipulare contratti vincolanti.
   
   
   1. I. USERNAME E PASSWORD
      L’accesso all’area di ordini – online è possibile attraverso un account personale, composto da un codice utente e da una relativa password segreta. Il codice utente e la password segreta saranno comunicati al cliente tramite e-mail.
      Il cliente è il titolare esclusivo dell’account personale, il codice d’accesso e la password segreta sono confidenziali e non possono essere resi accessibili o consegnati a terzi. Il cliente è l’unico responsabile per la conservazione e per l’utilizzo dell’account.
      Il cliente risponde per ogni ordine effettuato con il suo account, anche se questo è avvenuto senza il suo consenso. Il fornitore non è responsabile per l’utilizzo dell’account da parte di terzi, salvo la costui colpa.
      La creazione di un account come anche la cancellazione sono gratuiti. In ogni momento il cliente può richiedere, in forma scritta ed anche via email, la cancellazione del proprio account. La cancellazione verrà effettuata entro 8 (otto) giorni dalla conferma della richiesta di cancellazione.
      
      
5. DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO
   Gli articoli proposti attraverso questo sito web sono disponibili per la consegna sul territorio italiano. E’ possibile effettuare un ordine da un altro Stato membro dell’Unione Europea attraverso questo sito web.
   
   
6. MODALITÀ DI PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO
   L’ordine effettuato dal cliente tramite il sito internet www.techimgroup.com rappresenta una proposta contrattuale indirizzata al fornitore. Prima di essere spedito, l’intero contenuto dell’ordine viene visualizzato sullo schermo del cliente, indicando un elenco dettagliato della merce ordinata (quantità, prezzo per unità, sconto riconosciuto) e prezzo totale.
   Se il cliente convalida l’ordine, cliccando sul pulsante “Acquista”, riceverà un’e-mail che conferma che il fornitore ha ricevuto l’ordine. Tale e-mail contiene una descrizione sintetica della merce ordinata, della quantità e del prezzo riconosciuto, nonché eventualmente le spese di spedizione e le condizioni di pagamento. Il cliente è tenuto a controllare le singole voci dell’ordine effettuato e può rilevare eventuali errori via e-mail. Il contratto tra il fornitore ed il cliente si considererà concluso nel momento in cui il cliente riceverà la suddetta e-mail di conferma.
   In caso di ordine di merce momentaneamente non disponibile, il cliente potrà ricevere suddetta merce ordinata in un secondo momento con una successiva spedizione.
   Il fornitore per merce ordinata ed eccezionalmente non disponibile per la spedizione si riserva di recedere dal contratto con impegno di comunicare ciò quanto prima direttamente al cliente.
   Il cliente è obbligato a controllare la fornitura appena la stessa perviene a destinazione.
   
   
7. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
   Tutti gli ordini dei prodotti sono soggetti alla disponibilità degli stessi. In tal senso, in caso di problemi di fornitura, o qualora non fossero presenti articoli in stock, ci riserviamo il diritto di fornirLe informazioni relative a prodotti sostitutivi di qualità e valore pari o superiore, che Lei potrà decidere di ordinare. Qualora non desiderasse effettuare un ordine di tali prodotti sostitutivi, Le rimborseremo tutti gli importi eventualmente già da Lei corrisposti.
   
   
8. RIFIUTO DI ELABORAZIONE DI UN ORDINE
   Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi prodotto da questo sito web in qualsiasi momento e/o di eliminare o modificare qualsiasi materiale o contenuto dello stesso. Sebbene faremo sempre il possibile per dare seguito a tutti gli ordini, potrebbero verificarsi circostanze eccezionali che ci obblighino a rifiutare l’elaborazione di ordini successivamente all’invio della Conferma dell’Ordine, e ci riserviamo il diritto di farlo in qualsiasi momento. Decliniamo ogni responsabilità nei Suoi confronti o nei confronti di terzi per la rimozione di qualsiasi prodotto da questo sito web, per l’eliminazione o la modifica di qualsiasi materiale o contenuto del sito web, o per la mancata elaborazione dell’ordine dopo l’invio della Conferma dell’Ordine.
   
   
9. CONSEGNA
   Fermo restando quanto previsto al precedente articolo 7 e salvo laddove si verifichino circostanze straordinarie, ci impegniamo a fare tutto quanto nelle nostre facoltà per inviare l’ordine del/dei prodotto/i indicato/i nella relativa Conferma di Spedizione entro la data indicata in tale Conferma di Spedizione ovvero, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della Conferma dell’Ordine. Tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi per diverse ragioni quali la, personalizzazione dei prodotti, l’avveramento di circostanze impreviste o la zona di consegna. Se per qualsiasi motivo non fossimo in grado di rispettare i termini di consegna, La informeremo e Le daremo le opzioni di continuare l’acquisto fissando una nuova data di consegna, oppure di annullare l’ordine, con il conseguente rimborso dell'intero importo corrisposto. Si prega di notare che non vengono effettuate consegne a domicilio nei giorni di sabato e di domenica. Ai fini di cui alle presenti Condizioni, la “consegna” si intenderà avvenuta ovvero l’ordine “consegnato” mediante l’acquisizione, da parte Sua o di un terzo da Lei indicato, della disponibilità materiale o comunque del controllo dei prodotti, che sarà provata mediante la sottoscrizione della ricevuta dell’ordine all'indirizzo di spedizione concordato
   
   
   1. IMPOSSIBILITÀ DI CONSEGNA
      Qualora non ci sia possibile portare a termine la consegna del Suo ordine, l’ordine sarà inviato nuovamente al nostro deposito. In tale evenienza, Le lasceremo un avviso nel quale saranno precisati il luogo in cui si trova il Suo ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili, la contatteremo anche tramite e-mail e/o SMS e, se dopo 30 giorni dalla data in cui il Suo ordine è disponibile per la consegna, l’ordine non sarà stato ritirato e/o lei avrà rifiutato il ritiro, assumeremo che l’ordine debba intendersi abbandonato. Per ulteriori informazioni la preghiamo di contattarci tramite customerservice@techimgroup.com.
      
      
10. DIRITTO DI RECESSO
    Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.
    Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente tramite l’indirizzo email customerservice@techimgroup.com. In tal caso, trasmetteremo al cliente senza indugio una conferma di ricevimento del recesso tramite posta elettronica.
    Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
    
    
11. EFFETTI DEL RECESSO
    Se il cliente dovesse recedere dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale, salvo che il cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
    E' pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi presso “Techim Group srl via Monte Grappa 32,20044 Arese (MI), Italia” senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
    
    
12. PASSAGGIO DEL RISCHIO E DELLA PROPRIETÀ DEI PRODOTTI
    I rischi relativi ai prodotti passeranno a Suo carico a partire dal momento della loro consegna.
    Lei acquisterà la proprietà dei prodotti non appena avremo ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione.
    
    
13. PREZZO E PAGAMENTO
    Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul nostro sito web, salvo laddove sussista un errore palese. Sebbene ci impegniamo a fare tutto quanto nelle nostre facoltà affinché tutti i prezzi che appaiono sul sito siano corretti, possono verificarsi degli errori. Se riscontrassimo errori nel prezzo dei prodotti da Lei ordinati, La informeremo al più presto e Le daremo l’opzione di riconfermare il suo ordine al giusto importo oppure di annullarlo. Se non riuscissimo a metterci in contatto con Lei, l’ordine verrà cancellato e Le sarà rimborsato l'intero importo versato.
    
    Non avremo l'obbligo di fornirLe il/i prodotto/i al prezzo inferiore erroneamente indicato (anche qualora le avessimo già inviato la Conferma di Spedizione) qualora l’errore nel prezzo fosse ovvio e inequivocabile e pertanto qualora fosse stato per Lei possibile individuarlo ragionevolmente come errato.
    
    I prezzi del sito web sono comprensivi di IVA, ma escludono le spese di spedizione, che sono da aggiungersi all’importo totale da versare.
    
    I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento; tuttavia (salvo laddove stabilito precedentemente) i possibili cambiamenti non riguarderanno gli ordini per i quali abbiamo già inviato una Conferma dell’Ordine.
    
    Una volta selezionati gli articoli che intende acquistare, tali articoli saranno aggiunti al Suo carrello e il passo successivo comporterà il completamento dell’ordine e il pagamento. A tal fine, dovrà seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo di acquisto, richiedendo l’emissione della fattura, se desiderata. Inoltre, potrà modificare i dettagli del Suo ordine in ogni momento del processo di acquisto prima del pagamento.
    
    Pagamento
    Potrà effettuare il pagamento con carte di credito Visa, Mastercard e tramite PayPal.
    
    Per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, i dati della carta saranno criptati. Una volta ricevuto il Suo ordine, effettueremo una pre-autorizzazione sulla Sua carta di credito per assicurarci che disponga dei fondi sufficienti per completare la transazione. L’addebito sulla Sua carta sarà effettuato nel momento in cui il Suo ordine lascerà i nostri magazzini.
    
    Se il metodo di pagamento prescelto è PayPal, l’addebito avverrà nel momento in fase di conferma dell’ordine.
    
    Facendo clic su "Autorizza Pagamento" confermerà che la carta di credito è di Sua proprietà.
    
    Le carte di credito saranno soggette a verifica ed autorizzazione da parte dell’emittente delle stesse, ma qualora tale ente non autorizzasse il pagamento, non saremo responsabili di alcun ritardo o mancata consegna e non potremo perfezionare alcun Contratto con Lei.
    
    
14. GARANZIA
    I prodotti acquistati online tramite Techim Group srl sono soggetti alla disciplina sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e alle specifiche disposizioni previste in materia dal Cod. Civ. ex artt. 1490 e ssgg. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento di quanto acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma.
    
    
15. IVA (IMPOSTA SUL VALORE AGGIUNTO)
    In conformità con la normativa in vigore, ogni acquisto effettuato attraverso il sito web sarà soggetto all’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA).
    
    
16. PROTEZIONE ANTIVIRUS E PRIVACY
    Il fornitore utilizza un software antivirus che tutela sia il sito online, sia la comunicazione via e-mail, ed in tal modo adempie l’ordinaria diligenza, riducendo così la possibilità di infezioni. Il fornitore non presta garanzia alcuna che il sito e le e-mail da lui inviate siano esenti da virus.
    In applicazione di quanto previsto dalla disciplina dettata dal GDPR 2016/679 (General Data Protection Regulation, Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali) vengono fornite le seguenti informazioni circa il trattamento dei dati personali acquisiti dalla ditta Techim Group srl in relazione alla fornitura dei servizi richiesti:
    
    
    1. i dati forniti da parte del cliente vengono utilizzati esclusivamente dietro previo consenso per le seguenti finalità: per l’invio di informazioni commerciali, anche su future iniziative commerciali e su annunci di nuovi prodotti, servizi e offerte, per la vendita diretta, per la gestione e la tutela dei crediti a favore della ditta Techim Group srl
       
       
    2. Il codice conferisce all’interessato il diritto:
       
       1. di ottenere dal titolare la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali e la loro comunicazione, anche qualora ancora non siano stati memorizzati, nonché la loro comunicazione in forma intelligibile. Può altresì chiedere di conoscere l’origine dei dati, le finalità e le modalità di trattamento;
       2. di chiedere l’immediata ed irreversibile cancellazione di dati illegittimamente raccolti ed elaborati, o la loro trasformazione in forma anonima o il blocco di tali dati;
       3. di ottenere l’immediato aggiornamento, la rettificazione o l’integrazione;
       4. di ottenere l’immediata conferma che le attività sub 1), 2), 3), nonché il loro contenuto, sono state comunicate anche ai terzi, i quali sono a conoscenza dei dati, qualora tale comunicazione non risulti impossibile o sproporzionatamente gravosa, tenuto sempre conto della natura del diritto tutelato;
          
          
    3. l’informativa completa sul trattamento dei dati personali del cliente è sempre disponibile e scaricabile sul sito internet del fornitore all’indirizzo www.techimgroup.com.
       Il fornitore dichiara che i dati raccolti non vengono consegnati a terzi, soprattutto non per fini pubblicitari, salvo il preventivo assenso del cliente. I dati vengono eventualmente consegnati al singolo specifico produttore della merce ordinata al fine di attivare garanzie.
       
       
17. 17. NORME APPLICABILI ED ELEZIONE DEL FORO COMPETENTE
    Per ogni questione legale non regolata nel presente accordo, trovano applicazione le norme del codice civile e le regole contenute nelle leggi speciali pertinenti.
    Vale l’Ordinamento Giuridico Italiano.
    Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente accordo o dei singoli contratti di compravendita stipulati online tramite il sito internet www.techimgroup.com è sottoposta alla giurisdizione italiana e sarà di esclusiva competenza del Foro di Milano.
    Ai sensi degli artt. 1341 ss. del codice civile il cliente dichiara di aver letto accuratamente il contenuto delle clausole art. 1 (ambito di applicazione), art. 2 (conclusione contratto compravendita), art. 3 (username e password), art. 6 (consegna della merce), art. 7 (diritto di restituzione), art. 11 (garanzia), art. 13 (durata dell’accordo), art. 14 (validità dell’accordo) e art. 16 (norme applicabili ed elezione del foro competente) del presente accordo e di prestarvi l’esplicito consenso.
    
    
18. VARIE
    Ci riserviamo la presenza di eventuali errori, dati tecnici non presenti ed errori di scrittura.
    
    
19. COOKIES
    
    Dati di navigazione
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